客户M通过网站联系到了我们,他在东莞拥有一条完整的厨房用品生产线,目前以外贸B2B批发为主,现在他想推出一个B2C的网站并且同时打美加以及东南亚市场。以下是整合前期沟通的流程。
1. 客户: 我想建立一个厨房用品独立站,你能帮我吗?
设计师: 当然可以!很高兴为您服务。首先,我想了解一下您的品牌和产品,您能简单介绍一下吗?
2. 客户: 我们是一家专注于高端厨房用品的公司,产品包括锅具、刀具、餐具等。我们希望通过独立站提升品牌形象,吸引更多高端的直客用户。
设计师: 了解了。那么,您对网站的功能和设计有什么具体的想法吗?有没有喜欢的参考网站?
3. 客户: 我们希望网站设计简洁大气,突出产品的高端质感。功能方面,除了基本的商品展示和购买,我们还希望有菜谱分享、用户评价等模块。
设计师: 明白了。我会根据您的需求,为您设计一个符合品牌形象、功能完善的网站。另外,我想了解一下您的预算和时间安排,以便为您制定更合适的方案。
4. 客户: 我们的预算是1万元左右,希望能在1个月内上线。
设计师: 好的,我会根据您的预算和时间,为您制定详细的方案。在设计过程中,我会定期向您汇报进度,并与您充分沟通,确保最终的设计符合您的期望。
5. 客户: 在网站设计方面,我们希望突出产品的细节和质感,让用户能更直观地了解产品。
设计师: 我会采用高清图片和视频展示产品,并添加360度旋转展示等功能,让用户可以从各个角度观察产品。同时,我也会注重网站的整体设计,营造高端、专业的氛围。
6. 客户: 我们还希望网站能提供一些实用的厨房知识,比如烹饪技巧、菜谱分享等。
设计师: 好的,我会在网站上开设专门的博客板块,定期更新烹饪技巧、菜谱等内容,吸引用户关注,提升网站的粘性和转化率。
7. 客户: 网站上线后,你们会提供哪些售后服务?
设计师: 我们会为您提供一年的免费维护服务,包括bug修复、内容更新等。同时,我们也会为您提供网站运营方面的咨询和建议,帮助您更好地推广网站,提升销售额。
8. 客户: 好的,我相信你们的专业能力。期待与你们的合作!
设计师: 谢谢您的信任!我们将竭尽全力为您打造一个成功的厨房用品独立站。